ברוב התביעות הסיעודיות בהן מטפל משרדי אנו מדברים עם ילדיו או קרובי משפחתו של החולה הסיעודי.
בשעת קרות אירוע סיעודי יש צורך כספי מיידי למימון מטפל סיעודי או במקרים חמורים יותר אשפוז במוסד סיעודי, טיפול ביתי עלותו כ-6000 ₪ לחודש ואשפוז מוסדי כ-13-14000 ₪ מישהו צריך לממן סכומים אלו.
ישנה אשליה כי הנושא הסיעודי נמצא באחריות המדינה או קופות החולים או ביטוח לאומי ומשרד הרווחה.
החדשות הרעות הן שכל אחד מהגורמים הנ"ל מטפל בתחום מסויים בטיפול במקרה סיעוד אך אין רשות אחת שתחת כנפיה ניתן לקבל מלוא המידע השירות והטיפול בקרות מקרה סיעוד.